3月17日(金)~3月31日(金)に通信販売サイト「mono stand」及び「内田雄馬オフィシャルファンクラブ“Beside YU”」にて受付を行いました、グッズ「ペンライト」につきまして、
生産工場で発生した「火災」の影響を受け、納品のめどがたたない事態が発生いたしました。
そのため、急遽、製造元を変更の上、再生産を行うこととなりました。仕様変更(詳細下記)及びお届けが遅れますこと、心よりお詫び申し上げます。なお、以降の対応に関しまして下記をご確認ください。
【メーカー変更に伴う仕様変更について】
メーカー変更に伴い、やむを得ず、下記の仕様に変更となります。
【通販商品のお届けに関して】
当該商品をお申込みのお客様につきましては、「ペンライト」以外の商品を通常通り発送し、「ペンライト」は入荷次第、別配送にてお届けいたします。
「ペンライト」の発送時期につきましては、概ね5月中旬(5月27日(土)名古屋公演前までにお届け)を予定しておりますが、確定次第、改めて当サイト、
販売サイト「mono stand」内〈INFORMATION〉及び
「Beside YU」内の〈Info〉にて掲出させていただくとともに、ご注文のお客様へは別途メールにてご案内させていただく予定です。
【新潟公演 会場受け渡しについて】
ツアー初日5月14日(日)新潟公演でご使用予定だったお客様につきましては、会場(新潟県民会館)にて受け渡しを実施いたします。
「ペンライト引換券」を事前にお送りいたしますので、公演当日はそちらの「ペンライト引換券」をご持参の上、会場の「ペンライト受渡」スペースにお越しください。
※「ペンライト引換券」はペンライト以外の商品を同時にご注文の方へは通常発送時の商品と同梱、ペンライトのみご注文の方へは別途発送いたします。
会場での受渡時間に関しましては、後日発表予定のグッズ「当日販売」の開始時刻より実施いたします。
【キャンセルについて】
仕様変更によるご注文キャンセルを承ります。キャンセル希望のお客様は
5月8日(月)までに各購入サイトまでご連絡ください。「ペンライト」以外のキャンセル、及び期日を過ぎた場合は、対応いたしかねますのであらかじめご了承ください。
mono stand:
お問合せフォーム
Beside YU:
お問合せフォーム
商品到着を心待ちにされていたお客様におかれましては、ご迷惑おかけしますこと深くお詫び申し上げます。1日でも早く商品をお届けできるよう、全力で取り組んで参りますので、商品到着までお待ちいただけますようお願い申し上げます。